Hỗ trợ ToyTill
Giải đáp các câu hỏi thường gặp, và luôn có người thật sẵn sàng giúp bạn khi cần.
Câu hỏi thường gặp
Bản dùng thử miễn phí và gói đăng ký hoạt động thế nào?
Bé được hoàn thành 3 lượt bán hàng đầu tiên miễn phí. Sau đó, phụ huynh có thể bắt đầu 7 ngày dùng thử miễn phí sau khi nhập mã PIN phụ huynh. Tiếp theo, gói đăng ký sẽ gia hạn hằng năm theo mức giá hiển thị trong ứng dụng, trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn.
Làm sao để hủy hoặc quản lý gói đăng ký?
Mở ứng dụng Cài đặt, chạm vào tên của bạn, chọn Gói đăng ký, rồi chọn ToyTill. Bạn cũng có thể mở Quản lý gói đăng ký từ tab An toàn trong khu vực phụ huynh của ToyTill.
Tôi vừa đổi sang iPad mới. Làm sao để lấy lại gói đăng ký?
Mở ToyTill, nhập mã PIN phụ huynh khi được hỏi, rồi chạm vào Khôi phục giao dịch mua trên màn hình gói đăng ký. Hãy dùng đúng Tài khoản Apple mà bạn đã dùng để đăng ký.
Tôi quên mã PIN phụ huynh.
Vì lý do an toàn, mã PIN không thể khôi phục. Hãy xóa rồi cài lại ToyTill, sau đó chọn mã PIN mới. Việc này sẽ xóa cửa hàng, ảnh và nhãn, vì chúng chỉ được lưu trên iPad của bạn. Gói đăng ký không bị ảnh hưởng: chỉ cần khôi phục lại sau khi cài đặt.
Nhãn đồ chơi hoạt động thế nào?
Trong khu vực phụ huynh, mở Nhãn đồ chơi, in một trang nhãn rồi dán nhãn lên đồ chơi thật. Gán sản phẩm cho từng nhãn, sau đó chạm vào Quét nhãn ở máy tính tiền và đưa món đồ chơi lên trước camera.
Tôi có thể đổi loại tiền hoặc độ khó không?
Có. Trong khu vực phụ huynh, tab Chơi cho phép bạn chọn loại tiền, cấp độ cho tiền mặt và thẻ, hóa đơn, âm thanh và giờ đóng cửa.
ToyTill có những ngôn ngữ nào?
ToyTill dùng theo ngôn ngữ của iPad: tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Việt và tiếng Trung phồn thể.
ToyTill có thu thập dữ liệu không?
Không. Ứng dụng không có tài khoản, quảng cáo hay công cụ phân tích, và mọi thứ đều nằm trên iPad của bạn. Xem chi tiết trong chính sách quyền riêng tư đầy đủ.