Shrimpz Appz/ToyTill/ความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ ToyTill

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และมีทีมงานตัวจริงพร้อมช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

ส่งอีเมลถึงเราเราอ่านทุกข้อความ และมักตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
support@shrimpz.co.uk

คำถามที่พบบ่อย

ทดลองใช้ฟรีและการสมัครสมาชิกทำงานอย่างไร

เด็กๆ ขายของได้ฟรี 3 ครั้งแรก หลังจากนั้นผู้ปกครองสามารถเริ่มทดลองใช้ฟรี 7 วันได้ โดยต้องใส่รหัส PIN ผู้ปกครองก่อน จากนั้นการสมัครสมาชิกจะต่ออายุทุกปีตามราคาที่แสดงในแอป เว้นแต่คุณจะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการต่ออายุ

ฉันจะยกเลิกหรือจัดการการสมัครสมาชิกได้อย่างไร

เปิดแอปการตั้งค่า แตะชื่อของคุณ แล้วแตะ “การสมัครรับ” และเลือก ToyTill หรือจะเปิด “จัดการการสมัครสมาชิก” จากแท็บ “ความปลอดภัย” ในส่วนผู้ปกครองของ ToyTill ก็ได้

ฉันเปลี่ยนไปใช้ iPad เครื่องใหม่ จะกู้คืนการสมัครสมาชิกได้อย่างไร

เปิด ToyTill ใส่รหัส PIN ผู้ปกครองเมื่อระบบถาม แล้วแตะ “คืนค่าการซื้อ” ในหน้าการสมัครสมาชิก โดยใช้บัญชี Apple เดียวกับที่ใช้สมัคร

ฉันลืมรหัส PIN ผู้ปกครอง

เพื่อความปลอดภัย รหัส PIN จึงกู้คืนไม่ได้ ให้ลบแอปแล้วติดตั้ง ToyTill ใหม่ จากนั้นตั้งรหัส PIN ใหม่ วิธีนี้จะลบร้านค้า รูปภาพ และป้ายทั้งหมด เพราะข้อมูลเหล่านี้จัดเก็บไว้ใน iPad ของคุณเท่านั้น การสมัครสมาชิกของคุณไม่ได้รับผลกระทบ เพียงคืนค่าหลังติดตั้งใหม่

ป้ายของเล่นใช้งานอย่างไร

ในส่วนผู้ปกครอง ให้เปิด “ป้ายของเล่น” พิมพ์แผ่นป้าย แล้วติดป้ายบนของเล่นจริง กำหนดสินค้าให้แต่ละป้าย จากนั้นแตะ “สแกนป้าย” ที่เครื่องคิดเงิน แล้วยกของเล่นให้กล้องเห็น

เปลี่ยนสกุลเงินหรือระดับความยากได้ไหม

ได้ ในส่วนผู้ปกครอง แท็บ “การเล่น” ให้คุณเลือกสกุลเงิน ระดับของการจ่ายเงินสดและบัตร ใบเสร็จ เสียง และเวลาปิดร้าน

ToyTill รองรับภาษาอะไรบ้าง

ToyTill ใช้ภาษาตามที่ตั้งไว้ใน iPad ของคุณ ได้แก่ อังกฤษ เยอรมัน สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี ญี่ปุ่น โปรตุเกส ไทย ตุรกี เวียดนาม และจีนตัวเต็ม

ToyTill เก็บข้อมูลใดๆ หรือไม่

ไม่เก็บ ToyTill ไม่มีบัญชีผู้ใช้ ไม่มีโฆษณาหรือระบบวิเคราะห์ และทุกอย่างอยู่ใน iPad ของคุณ อ่านรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม