Suporte do ToyTill
Respostas para as dúvidas mais comuns e uma pessoa de verdade para ajudar, se você precisar.
Perguntas frequentes
Como funcionam o teste grátis e a assinatura?
As crianças podem concluir as 3 primeiras vendas de graça. Depois disso, um adulto pode iniciar o teste grátis de 7 dias, protegido pela senha dos pais. Em seguida, a assinatura é renovada anualmente pelo preço mostrado no app, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes da renovação.
Como cancelo ou gerencio minha assinatura?
Abra o app Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas, e escolha ToyTill. Você também pode tocar em Gerenciar assinatura na aba Segurança da área dos pais do ToyTill.
Comprei um iPad novo. Como recupero minha assinatura?
Abra o ToyTill, digite a senha dos pais quando ela for pedida e toque em Restaurar na tela da assinatura. Use a mesma Conta Apple com que você assinou.
Esqueci a senha dos pais.
Por segurança, a senha não pode ser recuperada. Apague o ToyTill, instale de novo e escolha uma nova senha. Isso remove lojas, fotos e etiquetas, porque elas ficam guardadas só no seu iPad. A assinatura não é afetada: é só restaurá-la depois de reinstalar.
Como funcionam as etiquetas de brinquedo?
Na área dos pais, abra Etiquetas de produto, imprima uma folha e cole as etiquetas em brinquedos de verdade. Escolha um produto para cada etiqueta; depois, toque em Ler etiqueta no caixa e mostre o brinquedo para a câmera.
Posso mudar o dinheiro ou a dificuldade?
Sim. Na área dos pais, a aba Brincar permite escolher o dinheiro, os níveis de dinheiro e de cartão, os recibos, os sons e a hora de fechar.
Em quais idiomas o ToyTill está disponível?
O ToyTill segue o idioma do seu iPad: inglês, alemão, espanhol, francês, italiano, japonês, português, tailandês, turco, vietnamita e chinês tradicional.
O ToyTill coleta algum dado?
Não. Não há cadastro, anúncios nem análises de uso, e tudo fica no seu iPad. Leia a política de privacidade completa para saber mais.