ToyTillサポート
よくあるご質問への回答をまとめました。お困りのときは、スタッフが直接お手伝いします。
よくあるご質問
無料トライアルとサブスクリプションのしくみは？
最初の3回のお会計までは、お子さまが無料で遊べます。その後、保護者用パスコードを入力すると、保護者の方が7日間の無料トライアルを開始できます。トライアル終了後は、更新の24時間以上前までにキャンセルしない限り、アプリ内に表示される価格で1年ごとに自動更新されます。
サブスクリプションの管理やキャンセルはどうすればいいですか？
「設定」アプリを開き、ご自分の名前をタップしてから「サブスクリプション」をタップし、ToyTillを選んでください。ToyTillの保護者メニューにある「安全」タブの「サブスクリプションを管理」からも開けます。
新しいiPadでサブスクリプションを使うには？
ToyTillを開き、求められたら保護者用パスコードを入力して、サブスクリプションの画面で「購入を復元」をタップしてください。登録したときと同じApple Accountをお使いください。
保護者用パスコードを忘れてしまいました。
安全のため、パスコードを復元することはできません。ToyTillを削除して再インストールし、新しいパスコードを設定してください。お店、写真、タグはiPadにのみ保存されているため、これらも削除されます。サブスクリプションには影響しないので、再インストール後に復元してください。
おもちゃタグはどうやって使うのですか？
保護者メニューで「商品タグ」を開き、シートを印刷して、本物のおもちゃにタグを貼ります。それぞれのタグに商品を割り当てたら、レジで「タグをよみとる」をタップし、おもちゃをカメラにかざしてください。
お金の種類や難易度は変えられますか？
はい。保護者メニューの「あそび」タブで、通貨、げんきんとカードのレベル、レシート、サウンド、閉店時間を選べます。
ToyTillは何語に対応していますか？
ToyTillはiPadの言語設定に合わせて表示されます。対応言語は、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、日本語、ポルトガル語、タイ語、トルコ語、ベトナム語、繁体字中国語です。
ToyTillはデータを収集しますか？
いいえ。アカウント、広告、分析機能はなく、すべてのデータはiPadの中だけに保存されます。詳しくはプライバシーポリシーの全文をご覧ください。