Assistance ToyTill

Les réponses aux questions fréquentes, et une vraie personne pour vous aider si besoin.

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Questions fréquentes

Comment fonctionnent l’essai gratuit et l’abonnement ?

Les enfants peuvent réaliser leurs 3 premières ventes gratuitement. Ensuite, un adulte peut lancer l’essai gratuit de 7 jours, derrière le code parent. L’abonnement se renouvelle ensuite chaque année au prix indiqué dans l’app, sauf si vous l’annulez au moins 24 heures avant son renouvellement.

Comment annuler ou gérer mon abonnement ?

Ouvrez l’app Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez ToyTill. Vous pouvez aussi toucher « Gérer l’abonnement » dans l’onglet Sécurité de l’espace parents de ToyTill.

J’ai un nouvel iPad. Comment récupérer mon abonnement ?

Ouvrez ToyTill, saisissez le code parent lorsqu’il vous est demandé, puis touchez « Restaurer » sur l’écran d’abonnement. Utilisez le même compte Apple que lors de votre abonnement.

J’ai oublié le code parent.

Pour des raisons de sécurité, le code ne peut pas être récupéré. Supprimez puis réinstallez ToyTill, et choisissez un nouveau code. Les boutiques, photos et étiquettes seront effacées, car elles ne sont enregistrées que sur votre iPad. Votre abonnement n’est pas concerné : restaurez-le après la réinstallation.

Comment fonctionnent les étiquettes jouets ?

Dans l’espace parents, ouvrez « Étiquettes produits », imprimez une planche et collez les étiquettes sur de vrais jouets. Attribuez un produit à chaque étiquette, puis touchez « Scanner » sur la caisse et présentez le jouet à l’appareil photo.

Puis-je changer la devise ou la difficulté ?

Oui. Dans l’espace parents, l’onglet Jeu permet de choisir la devise, les niveaux de paiement en espèces et par carte, les tickets, les sons et une fermeture automatique.

Quelles langues ToyTill parle-t-il ?

ToyTill suit la langue de votre iPad : anglais, allemand, espagnol, français, italien, japonais, portugais, thaï, turc, vietnamien et chinois traditionnel.

ToyTill collecte-t-il des données ?

Non. Il n’y a ni compte, ni publicité, ni outil d’analyse, et tout reste sur votre iPad. Consultez la politique de confidentialité complète pour en savoir plus.